Pitanja oko kupovine u maloprodajnim objektima:

Sva pitanja možete uputiti na mail: office@tempo-tehnika.rs ili pozvati na telefone maloprodajnih objekata:

Prodavnica 1: Dr Zorana Đinđića 13, Tel: : 034 33 66 50

Prodavnica 2: Dr Zorana Đinđića 19, Tel: : 034 301 666

Prodavnica 3: Roda Centar - Save Kovačevića 48a II sprat, Tel: : 034 301 667

 

Radno vreme:

Ponedeljak - petak             Od 08h - 20h

Subota                              Od 09h - 16h

Roda Centar  Od 09h - 21h  svim danima u nedelji

    

Način rešavanja reklamacija:

Svaki uredjaj ima garantni list i instrukcije oko servisa kao i naziv ovlašćenog servisa odnosno spisak ovlašćenih servisa ukoliko ih je više.

Ukoliko imate pitanja ili Vam treba pomoć oko rešavanja reklamacije javićete se na telefone: 034 33 66 50

 

Povraćaj  novca:

Kupac ima pravo na povraćaj novca koje je regulisano zakonom o zaštiti potrošača:  

1. Najpre, u roku od 14 dana kada odustane od kupovine, i to bez navođenja razloga i dodatnih troškova
2. Kupac  može da traži novac i u slučaju da  TP Tempo doo ne isporuči robu u ugovorenom roku
3. Treći slučaj u kome kupac ima pravo da dobije novac nazad jeste nesaobraznost isporučene robe

 

Izjava o zaštiti privatnosti podataka:

„U ime TP Tempo doo  obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost

svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima

i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim

običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući

mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za

marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su

samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u internet

 prodavnici  TP Tempo doo i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela  zaštite

privatnosti.“ 

 

TEMPO TEHNIKA je porodična firma sa sedištem u Kragujevcu, osnovana 1997. godine, sa jasnim ciljem – da unapredi svakodnevni život svojih kupaca kroz pouzdane i kvalitetne aparate za domaćinstvo.

Više od dve decenije uspešnog poslovanja i stalnog rasta učinili su nas prepoznatljivim imenom u svetu kućne tehnike. Naša ponuda obuhvata širok asortiman uređaja – od televizora i bele tehnike, do malih kućnih aparata – pažljivo odabranih kako bi zadovoljili potrebe savremenog domaćinstva.

Danas poslujemo kroz tri maloprodajna objekta u Kragujevcu:

- Dr Zorana Đinđića 13

- Nikole Pašića 13

- Save Kovačevića 48a

Uz fizičke prodavnice, razvili smo i savremeni web-sajt www.tempo-tehnika.rs, preko kog kupci širom Srbije mogu lako poručiti željene proizvode, uz sigurnu kupovinu i pouzdanu isporuku.

Naše vrednosti su jednostavne: iskustvo koje traje, proizvodi koji služe, i odnos koji se gradi. U Tempo Tehnici, svaka preporuka i svaki osmeh kupca su naša najveća nagrada.

U narednom periodu planiramo dalje širenje maloprodajnih objekata i u druge gradove, jer želimo da budemo još bliže našim kupcima – gde god da se nalaze.

 

Hvala Vam na poverenju!

Vaša Tempo Tehnika

April 2025.